☆4/27追記【お気に入り店舗チェックインに関しまして】
日頃よりぐるっとポンをご利用くださいましてありがとうございます。
ぐるっとポン運営事務局でございます。
現在、お気に入り店舗のチェックイン機能における【来たよ!】ボタンが押せない等のお問い合わせをお寄せいただいており、ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。
このような場合は、はじめに以下項目のご確認をお願い致します。
①端末自体の位置情報使用許可がONになっているか
②【アプリの場合】ぐるっとポンに対する位置情報使用許可がONになっているか
【ブラウザの場合】検索エンジン(safari、chromeなど)に対する位置情報使用を許可しているか
★safatiのアプリケーションの他に、safariのWebサイトにも許可をお願い致します。
③リサイクルステーションの付近にいらっしゃるかどうか
④通信環境に問題がないか
⑤iPhoneの最新バージョン(16.4)になっていないか
※⑤のケースですと、大変恐れ入りますがApple社の対応をお待ちいただくしかないようです。
暫定的なご対応といたしましては、ブラウザ版(https://www.r-club.jp/index.php/store/favorite)より操作いただくことでチェックインが可能な場合がございます。
上記ご確認いただいても解消しない場合は、エラーが発生している場合がございますので、
・ご利用の端末情報(機種/バージョン)
・お気に入り店舗名
・画面/ボタン表示の状態
を明記の上、お問い合わせフォームよりご連絡いただけますと幸いです。
お手数をおかけいたしまして誠に恐れ入りますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
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ぐるっとポン 運営事務局
https://r-club.jp/
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